1. Responsable del tratamiento
Responsable: Jaime Sureda Alvarez · NIF 33398737T
Domicilio profesional: Urb. Los Naranjos de Marbella 77, 29660 Marbella, Málaga, España.
Contacto de privacidad: info@jaimesureda.com
Esta política se aplica a los datos recibidos a través de las vías de contacto de jaimesureda.com y durante la relación profesional inmobiliaria.
2. Qué datos se tratan y de dónde proceden
Se tratan los datos facilitados directamente por la persona interesada o por quien la represente:
- nombre, apellidos y datos de contacto;
- contenido de consultas y preferencias de compra, venta o inversión;
- dirección, características, fotografías y documentación del inmueble que se remita;
- datos identificativos, económicos y contractuales necesarios si se inicia una relación profesional;
- datos exigibles para verificar la identidad y cumplir obligaciones de prevención del blanqueo de capitales cuando resulte aplicable.
La infraestructura del sitio puede generar datos técnicos de conexión, como dirección IP, fecha, navegador y registros de seguridad. La web no dispone actualmente de formularios, perfiles de usuario ni sistemas de seguimiento publicitario.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Atender consultas | Responder solicitudes recibidas por WhatsApp o correo, facilitar información, coordinar visitas y preparar valoraciones. Base jurídica: medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, cuando proceda, interés legítimo en responder comunicaciones profesionales. |
|---|---|
| Servicio inmobiliario | Gestionar la captación, asesoramiento, mediación, comercialización y documentación de una operación. Base jurídica: ejecución de la relación contractual o precontractual. |
| Obligaciones legales | Atender obligaciones fiscales, contables, de consumo y, cuando corresponda por la actividad, de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales. |
| Seguridad web | Prevenir abusos, mantener la disponibilidad y diagnosticar incidencias mediante registros técnicos de la infraestructura. Base jurídica: interés legítimo en proteger el sitio y sus servicios. |
| Comunicaciones comerciales | Solo se enviarán novedades o propuestas promocionales con consentimiento previo o cuando exista otra habilitación legal aplicable, ofreciendo siempre una forma sencilla y gratuita de oponerse. |
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos o similares sobre las personas.
4. Plazos de conservación
- Consultas sin contratación: durante el tiempo necesario para responder y, como máximo, 12 meses desde la última interacción, salvo que sea preciso conservarlas para atender una reclamación.
- Clientes y operaciones: durante la relación y después debidamente bloqueados durante los plazos legales de responsabilidad, contables y fiscales aplicables.
- Prevención del blanqueo: cuando la normativa sea aplicable, la documentación exigida se conservará diez años; transcurridos cinco años desde el fin de la relación u operación, su acceso quedará restringido en los términos legales.
- Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se ejerza el derecho de oposición.
Al finalizar los plazos, los datos se eliminarán de forma segura o se mantendrán bloqueados cuando la ley lo exija.
5. Destinatarios, proveedores y transferencias
Los datos no se venden. Podrán comunicarse, cuando sea necesario y con base jurídica suficiente, a notarías, registros, entidades financieras, asesores jurídicos o fiscales, profesionales técnicos, otras partes de la operación y administraciones, juzgados, fuerzas de seguridad o SEPBLAC.
Para prestar el servicio se utilizan proveedores tecnológicos:
- GitHub Pages, para el alojamiento estático del sitio;
- Cloudflare, para servicios del dominio y encaminamiento del correo;
- Proton Mail (Proton AG), como buzón final al que Cloudflare reenvía el correo profesional;
- WhatsApp Business, cuando la persona decide iniciar una conversación mediante esa plataforma.
GitHub y Cloudflare pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, el tratamiento se realizará conforme a sus condiciones y sobre la base de una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida prevista por el RGPD. Proton Mail está operado por Proton AG, con domicilio en Suiza, país reconocido por la Comisión Europea como territorio con un nivel adecuado de protección.
La correspondencia recibida se almacena en la cuenta de Proton Mail conforme a la configuración y política de conservación aplicables. El registro de contactos profesionales se conserva además en un disco duro local bajo control del responsable; no se utiliza actualmente un CRM en la nube.
6. Derechos de las personas
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
La solicitud puede enviarse a info@jaimesureda.com o al domicilio profesional, indicando el derecho que desea ejercer. Solo se pedirá información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad, terceros y cambios
Se aplican medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación de datos. La persona usuaria debe evitar el envío de documentación innecesaria por canales de mensajería y comunicar cualquier incidencia relevante.
Al pulsar un enlace de WhatsApp u otro servicio externo, se abandona esta web y el proveedor correspondiente trata los datos conforme a su propia política. Esta política podrá actualizarse por cambios normativos o del servicio; la fecha vigente aparecerá siempre al inicio.